7mmtv — Chính sách bảo mật và quyền riêng tư của người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng 7mmtv, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Các loại dữ liệu chính bao gồm:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được cung cấp khi tạo tài khoản.
• Giấy tờ xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD hoặc hộ chiếu để xác nhận danh tính và tuổi hợp lệ theo quy định.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản hoặc số điện thoại ví điện tử (Momo, ZaloPay) dùng cho nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản ứng dụng được thu thập tự động để phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện hiệu suất.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, tần suất đăng nhập, thời gian phiên sử dụng và các tương tác trong nền tảng nhằm cá nhân hóa trải nghiệm và phát hiện hành vi gian lận.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu ở mức cần thiết tối thiểu cho từng mục đích cụ thể, và không yêu cầu thông tin không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành, đảm bảo mọi thông tin truyền đi đều được mã hóa đầu cuối. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép tiếp cận dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra định kỳ.

Về việc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, 7mmtv chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau: (1) với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (cổng thanh toán, ngân hàng đối tác) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND; (2) với nhà cung cấp trò chơi (game provider) ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi; (3) khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý (thông thường từ 3 đến 5 năm đối với dữ liệu giao dịch tài chính). Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn theo quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ.

6. Cập nhật chính sách và cách liên hệ

7mmtv có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo rõ ràng khi bạn đăng nhập vào nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Khuyến nghị bạn đọc lại chính sách bảo mật định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình đã nêu trong điều khoản sử dụng.

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều có thể gửi đến đội ngũ hỗ trợ bằng tiếng Việt của 7mmtv. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo thêm thông tin tại mục FAQ hoặc Trung tâm trợ giúp để tìm câu trả lời nhanh mà không cần liên hệ trực tiếp.